Politique de confidentialite
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des donnees collectees sur le site MAORE AI est la societe THANANE NEXTACTIK, immatriculee a Mayotte.
2. Donnees collectees
Nous collectons les donnees necessaires a la fourniture du service :
- Identite (nom, prenom, nom de l'entreprise)
- Coordonnees (email, telephone, adresse)
- Donnees financieres (devis, factures, paiements)
- Donnees de connexion et de navigation
3. Finalites du traitement
Les donnees sont traitees pour les finalites suivantes :
- Fourniture et amelioration du service MAORE AI
- Gestion de la relation client et support technique
- Facturation et recouvrement
- Envoi de communications relatives au service (avec consentement)
- Securite et prevention de la fraude
4. Base legale
Le traitement est fonde sur l'execution du contrat (article 6.1.b du RGPD), l'obligation legale (article 6.1.c) et le consentement de l'utilisateur (article 6.1.a) pour les communications marketing.
5. Duree de conservation
Les donnees sont conservees pendant la duree de la relation contractuelle, puis archivees pendant la duree legale de conservation comptable (10 ans). Les donnees de navigation sont conservees 13 mois maximum.
6. Droits des personnes
Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'acces a vos donnees
- Droit de rectification
- Droit a l'effacement (droit a l'oubli)
- Droit a la limitation du traitement
- Droit a la portabilite
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous a : privacy@maore-ai.com
7. Securite
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour garantir la securite de vos donnees : chiffrement TLS 1.3, chiffrement AES-256 au repos, isolation par tenant (RLS), audits de securite reguliers.
8. Cookies
Le site utilise des cookies techniques necessaires au fonctionnement du service. Aucun cookie de tierce partie a des fins publicitaires n'est depose sans votre consentement explicite.
9. Modifications
Nous nous reservons le droit de modifier la presente politique a tout moment. Toute modification sera notifiee aux utilisateurs par email ou via une alerte dans l'application.